<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
  <channel>
    <title>Conseils aux commerçants · Fidoly</title>
    <link>https://fidoly.io/conseils/</link>
    <atom:link href="https://fidoly.io/conseils/rss.xml" rel="self" type="application/rss+xml" />
    <description>Des méthodes, des modèles et des listes à cocher pour faire revenir les clients d’un commerce de proximité.</description>
    <language>fr-FR</language>
    <lastBuildDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</lastBuildDate>
    <item>
      <title>Préparer Noël dans votre commerce : le plan semaine par semaine</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/preparer-noel-commerce/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/preparer-noel-commerce/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Le calendrier des fêtes semaine par semaine, de novembre à janvier, l’e-mail aux clients de l’an dernier, la récompense de décembre et l’affichette à copier.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Restaurant : des idées de fidélisation qui tiennent pendant le service</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-restaurant/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-restaurant/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Des idées séparées pour le midi et le soir, compter à la visite ou au montant, relancer le client du midi qui ne vient plus, et faire sans caisse branchée.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Faux avis Google : les reconnaître, les signaler, et ce que dit la loi</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/faux-avis-google/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/faux-avis-google/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Les indices d’un faux avis, la règle de Google à citer, le signalement de l’avis et de son auteur, la DGCCRF, et ce que risque qui achète des avis.</description>
    </item>
    <item>
      <title>12 exemples de programmes de fidélité à reprendre dans votre commerce</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/exemples-programmes-de-fidelite/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/exemples-programmes-de-fidelite/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Douze programmes d’enseignes lus dans leur règlement : comment on gagne, ce que la carte rend, et les idées à reprendre dans un commerce de proximité.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Pourquoi fidéliser ses clients : les chiffres, avec leur source</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/pourquoi-fideliser-ses-clients/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/pourquoi-fideliser-ses-clients/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Les chiffres de la fidélisation avec leur source d’origine, leur année, leur pays et ce qu’ils mesurent vraiment. Pas un nombre sans lien.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Augmenter le panier moyen de votre commerce</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/augmenter-panier-moyen/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/augmenter-panier-moyen/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Dix leviers pour un commerce de proximité, ce que chacun demande en caisse, et comment voir l’effet avec une carte de fidélité comptée au montant.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Ajouter une carte de fidélité dans Apple Wallet : le pas-à-pas à montrer à vos clients</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/ajouter-carte-fidelite-apple-wallet/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/ajouter-carte-fidelite-apple-wallet/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Le pas-à-pas à montrer à vos clients sur iPhone, du scan à la carte rangée dans Cartes, et ce qui se passe sur les autres téléphones.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Onglerie : fidéliser vos clientes d’une pose à l’autre</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clientes-onglerie/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clientes-onglerie/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Un palier calculé sur votre délai entre deux remplissages, ce que vous créditez prestation par prestation, et la relance de la cliente qui a passé sa date.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Pizzeria : une carte de fidélité pour la salle et la vente à emporter</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-pizzeria/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-pizzeria/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Compter les pizzas plutôt que les commandes, le code au retrait et sur le carton, et le coût réel de la pizza offerte, calculé pas à pas.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Coffee shop et café : fidéliser les habitués sans ralentir le rush</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-coffee-shop/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-coffee-shop/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Ce que coûte vraiment le café offert, du grain au gobelet, et les quatre gestes qui font passer la carte au paiement sans retenir la file du matin.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Spa et salon de massage : une carte au montant pour des soins de prix différents</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-spa-massage/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-spa-massage/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Une cagnotte en euros pour des soins de prix différents : le réglage calculé sur vos tarifs, le montant à taper cas par cas, les phrases à l’accueil.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Demander l’e-mail d’un client en caisse : le moment, les phrases et son accord</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/demander-email-client/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/demander-email-client/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Six phrases à dire en caisse pour demander l’adresse e-mail d’un client, le bon moment, et les trois règles de la CNIL pour pouvoir lui écrire ensuite.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Trouver un nom à votre programme de fidélité : des idées par métier et les règles d’un bon nom</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/nom-programme-de-fidelite/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/nom-programme-de-fidelite/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Des idées de noms pour treize métiers, les quatre règles d’un bon nom (court, facile à dire, pas déjà pris) et le test à faire avant d’imprimer.</description>
    </item>
    <item>
      <title>La fiche Google de votre commerce : les réglages à faire avant de demander des avis</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fiche-google-commerce/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fiche-google-commerce/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Validation, doublons, nom, catégorie, horaires, photos, description : les réglages de votre fiche Google avant le premier avis, en liste à cocher.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Kebab et snack : une carte pour les habitués comme pour les clients de passage</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-kebab-snack/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-kebab-snack/</guid>
      <pubDate>Sun, 11 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Pourquoi la carte d’un client de passage ne vous coûte rien, ce que coûte vraiment chaque récompense, la phrase à dire et la règle à afficher.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Boulangerie : fidéliser les clients qui passent tous les jours</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-boulangerie/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clients-boulangerie/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>La carte qui passe dans la file du matin, le réglage pour un client quotidien, les temps forts de 2027 et quoi faire quand un habitué ne passe plus.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Institut de beauté : fidéliser vos clientes d’un soin à l’autre</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clientele-institut-de-beaute/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clientele-institut-de-beaute/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Points au montant quand les soins n’ont pas le même prix, phrases au moment de payer, liste de la première visite, relance avec vos créneaux libres.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Salon de coiffure : fidéliser sans brader vos prestations</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-clientele-salon-de-coiffure/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-clientele-salon-de-coiffure/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Une récompense qui ne dévalorise pas la coupe, deux réglages (salon mixte, barbier), la relance quand la coupe est à refaire, les phrases de fin de prestation.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Passer de la carte papier au digital sans perdre vos clients</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/passer-carte-fidelite-papier-au-digital/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/passer-carte-fidelite-papier-au-digital/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Un plan de bascule en quatre semaines, les phrases à dire en caisse, l’affichette, et ce que vous faites des cartes papier à moitié remplies.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Fidéliser ses clients en commerce de proximité : 15 idées</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/fideliser-ses-clients/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/fideliser-ses-clients/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Quinze idées classées par coût, de 0 € à l’abonnement : ce que chacune demande en caisse et comment voir si elle marche. Avec la liste à cocher.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Répondre à un avis Google : la réponse prête à copier</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/repondre-avis-google/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/repondre-avis-google/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Collez l’avis, choisissez la note et la situation : la réponse sort, prête à copier, en plusieurs versions. Gratuit, rien n’est envoyé. Et 15 modèles.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Faire supprimer un avis Google : ce que Google accepte</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/supprimer-avis-google/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/supprimer-avis-google/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Les motifs pour lesquels Google retire un avis, la démarche pas à pas, ce que vous faites s’il refuse, et pourquoi un avis négatif mais sincère reste en ligne.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Plus d’avis Google, sans enfreindre les règles</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/obtenir-plus-avis-google/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/obtenir-plus-avis-google/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Les phrases à dire en caisse, où poser l’affichette, quand envoyer le lien, et la liste pour vérifier que votre demande respecte les règles de Google et la loi.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Carte de fidélité : comment ça marche, côté commerçant</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/carte-de-fidelite-comment-ca-marche/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/carte-de-fidelite-comment-ca-marche/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Le parcours en cinq étapes, du scan à la relance, la carte papier face à la carte dans le téléphone, les cinq décisions à prendre et le lexique.</description>
    </item>
    <item>
      <title>Combien de tampons sur une carte de fidélité ?</title>
      <link>https://fidoly.io/conseils/combien-de-tampons-carte-de-fidelite/</link>
      <guid isPermaLink="true">https://fidoly.io/conseils/combien-de-tampons-carte-de-fidelite/</guid>
      <pubDate>Sat, 10 Oct 2026 08:00:00 GMT</pubDate>
      <description>Le bon nombre de cases dépend de la fréquence de vos clients et du prix de la récompense. La méthode, le tableau, et ce que montrent deux expériences.</description>
    </item>
  </channel>
</rss>