Fidélité pour les boulangers
La carte de fidélité pour une boulangerie
— et les habitués qui vont avec.
Vos clients passent tous les jours. C’est le commerce où la fidélité se joue le plus vite — et où la carte en carton se perd le plus souvent.
Les trois façons de compter sont dans le produit. Voici celle qu’on choisirait chez un boulanger — mais c’est votre commerce, et vous décidez.
Par exemple : 10 passages → une viennoiserie offerte. À vous de fixer le palier et la récompense. On n’impose rien, et tout se change en deux clics.
Le moment où tout se joue.
Le matin, la file va vite. Personne n’a le temps de chercher une carte dans un portefeuille, ni de taper un numéro à dix chiffres pendant que six personnes attendent.
C’est pour ça que le client scanne un code au lieu de dicter son numéro : il n’y a rien à taper, rien à chercher, et vos mains restent libres.
Le réglage
Pourquoi les tampons
chez un boulanger ?
Le panier varie peu d’un passage à l’autre : une baguette, deux viennoiseries. Compter les passages plutôt que les euros est plus juste, et surtout plus rapide à expliquer — « la dixième est offerte », tout le monde comprend en une seconde.
- Un tampon par passage, pas par article Sinon le client qui achète pour toute la famille remplit sa carte en deux visites, et la récompense perd son sens.
- Un palier court Au-delà de quinze passages, le client ne voit plus le bout et décroche.
- Le QR sur le chevalet, à côté de la caisse Il s’inscrit pendant que vous emballez. Zéro temps perdu dans la file.
Le piège de votre métier
Offrir la baguette plutôt que la viennoiserie. La baguette est ce qu’il achète déjà — la viennoiserie, c’est ce qu’il n’aurait pas pris.
Le match
Avant Fidoly, après Fidoly.
Aujourd’hui
- La carte papier finit au lavage.
- Un habitué s’éloigne ? Vous ne le voyez pas.
- Vous ne savez pas qui vient, ni qui a disparu.
- Les chaînes ont des applis. Vous avez un encreur.
Avec Fidoly
- La carte vit dans leur téléphone, à côté de leur carte bancaire. Impossible à perdre.
- Fidoly repère les clients qui s’éloignent et prépare la relance. Vous validez, elle part.
- Votre tableau de bord vous dit qui sont vos clients — et le fichier vous appartient.
- 25 € HT par mois, relances comprises, sans quota ni surcoût. Sans engagement, et votre carte est prête en 10 minutes.
Essai de 30 jours, sans carte bancaire.
Conseils
À lire avant de vous lancer.
Vous n’êtes pas une boulangerie ?
Chaque métier a son réglage. Voici les autres.
Il est temps
Chaque client qui ne revient pas, c’est du chiffre qui part chez le voisin.
Fidoly les fait revenir. 30 jours d’essai, sans carte bancaire — rien à installer, ni pour vous, ni pour eux.
Votre carte prête en 10 minutesRésiliable en deux clics